З моменту свого заснування у 1910 році Hitachi відповідала очікуванням суспільства та своїх клієнтів за допомогою технологій та інновацій. Місія – «Вносити внесок у розвиток суспільства шляхом розробки чудових, оригінальних технологій та продуктів». Hitachi працює над застосуванням досвіду в галузі інформаційних технологій (ІТ), операційних технологій (ВІД) та широкого спектру продуктів розвитку систем соціальної інфраструктури та покращення якості життя у всьому світі.
Бізнес Hitachi у сфері соціальних інновацій зосереджений навколо п'яти секторів, що ростуть: мобільність, розумне життя, промисловість, енергетика та інформаційні технології.